Volkswagen Центр Херсон Політика щодо файлів cookie
Захист Вашої конфіденційності при користуванні нашим веб-сайтом є для нас надзвичайно важливим. Саме тому ми ґрунтовно інформуємо Вас в подальшому про збір персональних та анонімних даних. Право на використання персональних та анонімних даних в межах, дозволених законом, належить Yug-Avto GmbH з урахуванням описаних нижче відповідних прав. На цій веб-сторінці використовується програмне забезпечення для аналізу користування веб-ресурсом. Аналізуючи ці дані, можна отримати цінну інформацію про потреби користувачів. Ці висновки сприяють ще більшому покращенню якості запропонованої пропозиції. Зокрема, для кожного інформаційного запиту необмежено зберігається наступний запис даних:
- анонімна форма IP-адреси комп'ютера, з якого здійснено запит
- дата та час запиту
- назва завантаженої сторінки або файлу
- ідентифікатор сеансу
- URL-адреса переходу (початкова URL-адреса, з якої Ви заходили на наш веб-сайт)
- переданий обсяг даних
- інформація про браузер та версію браузера користувача
- операційна система, що використовується користувачем
1. Що таке файл Cookie?
Файл cookie – це невеликий текстовий файл, який зберігає налаштування інтернету. Майже кожен веб-сайт використовує цю технологію. Він завантажується з Вашого інтернет-браузера під час першого відвідування веб-сторінки. При наступному завантаженні цього веб-сайту з того самого пристрою файл cookie та інформація, яка зберігається в ньому, буде надіслана або назад на веб-сторінку, яка її створила (основний файл cookie), або на інший веб-сайт, до якого він належить (сторонній файл cookie). Завдяки цьому веб-сайт розпізнає, що його було переглянуто за допомогою цього веб-браузера, і в деяких випадках змінює відображений зміст.
Деякі файли cookie надзвичайно корисні, оскільки вони при новому запиті можуть покращити користування веб-сторінкою, на яку Ви вже неодноразово заходили. Якщо Ви використовуєте той самий пристрій та той самий браузер що і раніше, файли cookie пам'ятають, наприклад, Ваші уподобання, повідомляють, як Ви користуєтесь сторінкою і адаптують зображені пропозиції до Ваших особистих інтересів та потреб. Більшість файлів cookie, які ми використовуємо, автоматично знову видаляються з вашого жорсткого диска після закінчення сеансу браузера («сеансові або сесійні файли cookie»). Крім того, ми також використовуємо файли cookie, які залишаються на Вашому жорсткому диску після завершення сеансу. Це здійснюється, перш за все, для того, щоб покращити взаємодію з користувачем при повторному завантаженні веб-сайту, адаптуючи згодом веб-сайт до ваших особистих вимог, тим самим оптимізуючи завантаження.
2. Налаштування файлів cookie на цій веб-сторінці
2.1. Файли cookie, які не потребують згоди користувача
Обов'язкові файли cookie, які також звуться «суворо необхідними», забезпечують функції, без яких Ви не можете користуватися нашими веб-сторінками так, як це передбачено. Ці файли використовуються виключно нами, тому є «основними файлами cookie». Вони зберігаються на Вашому комп'ютері лише під час поточного сеансу браузера. Суворо необхідні файли cookie: для функції входу ми використовуємо так званий «сесійний файл cookie». Без цього файлу cookie вхід на сайт не відбувається і, відповідно, немає можливості користуватись функціями після входу. Крім того, такі файли cookie забезпечують, наприклад, при зміні сторінок (за потреби) функцію переходу від http до https, а отже, відповідність підвищеним вимогам безпеки до передачі даних. Всі суворо необхідні файли cookie не вимагають згоди користувача. З цієї причини суворо необхідні файли cookie не можна вимкнути через функцію цієї веб-сторінки. Проте у Вас є можливість повністю деактивувати файли cookie у Вашому браузері в будь-який час. Див. для цього інструкцію нижче.
2.2. Основні файли cookie, які потребують згоди користувача
Файли cookie, які за законом не є обов'язково необхідними для користування веб-сторінкою, виконують важливі завдання. Без цих файлів cookie більше не доступні функції, які дозволяють здійснювати зручний пошук на нашій веб-сторінці, наприклад, завдяки раніше заповненим формам. Здійснені налаштування, такі як вибір мови, не можуть бути збережені, тому їх потрібно повторно запитувати на кожній відкритій сторінці сайту. Крім того, ми більше не маємо можливості пропонувати Вам удосконалені й персоналізовані функції. Нижче наведено список використовуваних файлів cookie першої сторони та їх детальне описання:
- Назва файлу cookie: Auto-Login Cookie
Задача: файл cookie запам'ятовує, чи здійснив користувач вхід на сайт. Час зберігання: під час сесії або деякі дані протягом 2 тижнів (всі дані анонімні або знеособлені) - Назва файлу cookie: Webtrekk GmbH (www.webtrekk.com)
Задача: за допомогою служб Webtrekk ми збираємо статистичні дані про використання нашого веб-сайту. Ці дані використовуються для постійного вдосконалення та оптимізації веб-сайту та наших пропозицій, а також щоб зробити їх більш цікавими для Вас. Дані містять таку інформацію, як кількість відвідувачів, інтенсивність кліків та середній час активного перебування користувачів на веб-сторінці з метою подальшого вдосконалення веб-сайту шляхом оцінки цих даних. Подібним чином URL-адреси переходів використовуються для статистичної оцінки кількості користувачів, які заходять із веб-сайтів партнерів на наші веб-сайти, щоб зрозуміти, які з наших маркетингових кампаній викликали інтерес до нашого веб-сайту. Час зберігання: після 6 місяців неактивності файл cookie видаляється. Якщо користувач заходить на сайт в цей період, час зберігання файлу cookie продовжується ще на 6 місяців (всі дані анонімні або знеособлені) - Назва файлу cookie: Tealium (tealium.com/de/privacy/)
Задача: за допомогою послуг Tealium iQ ми керуємо нашими маркетинговими інструментами. Tealium виступає в якості посередника між веб-сайтом та нашими партнерами. Дані пересилаються в Tealium і відповідно передаються партнерам. Час зберігання: дані не зберігаються, а виключно передаються партнерам. - Назва файлу cookie: Visual Website Optimizer (vwo.com/knowledge/how-secure-is-vwo)
Задача: за допомогою VWO ми створюємо користувацьке тестування для оптимізації та подальшої розробки нашого веб-сайту. VWO аналізує статичні дані про використання нашого веб-сайту. Крім того, інструмент використовується як тестовий інструмент A/B. При цьому такі дані, як кількість відвідувачів, інтенсивність кліків та середній час активного перебування користувачів на веб-сторінці впорядковуються для відповідних варіантів тестування. Час зберігання: сесія або деякі дані строком до 10 років (всі дані анонімні або знеособлені)
2.3. Сторонні файли cookie, які потребують згоди користувача
На цьому веб-сайті інтегровано також контент третіх сторін. Ці треті сторони можуть теоретично використовувати файли cookie, коли Ви відвідуєте веб-сайт, наприклад, щоб отримати дані про те, яку інформацію Ви запитували на одному з наших веб-сайтів. Будь ласка, відвідайте веб-сайти третіх сторін для отримання додаткової інформації щодо їхнього використання файлів cookie.
- Назва файлу cookie: Google Inc. (support.google.com/adwords)
Задача: цей веб-сайт використовує Google AdWords і коди відстеження переходів та ремаркетингу як складову частину Google AdWords. При цьому Google AdWords зберігає файл cookie для відстеження переходу, коли Ви натискаєте на зображення з посиланням, розміщене Google. Якщо Ви відвідуєте певні сторінки на нашому веб-сайті, Google і ми можемо визначити, що Ви натиснули на зображення з посиланням та були перенаправлені на цю сторінку. Інформація, отримана через файли cookie для відстеження переходу, використовується для створення статистичних даних для клієнтів AdWords, які використовують відстеження переходів. Ці статистичні дані надають нам інформацію про загальну кількість користувачів, які натискали на зображення з посиланням, розміщені Google, і переглянули сторінку з тегом відстеження переходу. За допомогою функції ремаркетингу від Google ми можемо отримати доступ до користувачів, які вже відвідували наш сайт. Це дозволяє нам розміщувати рекламу для цільових груп, які вже цікавляться нашими продуктами чи послугами. Час зберігання: 30 днів (всі дані анонімні або знеособлені) - Назва файлу cookie: Facebook (www.facebook.com/policy.php)
Задача: Facebook-Pixel може використовуватися для відстеження цільових груп користувачів та подій переходу на сторінку. Для окремої сторінки може бути надіслано декілька адаптованих подій, а через URL-адресу посилання може бути включено більше даних. Таким чином, можна врахувати і проаналізувати певні моделі поведінки користувачів, які дозволяють зробити вичерпні висновки щодо ефективності реклами та цільових груп користувачів, і як наслідок оптимізувати зображення з посиланням та зробити свою рекламу більш привабливою. Час зберігання: сесійні файли cookie (тимчасові) видаляються після закінчення сеансу. Постійні файли cookie мають довший час зберігання. (Всі дані анонімні або знеособлені, тобто ми не бачимо персональних даних окремих користувачів. Однак ці дані зберігаються та обробляються Facebook, про що ми повідомляємо Вам відповідно до наявної у нас інформації. Facebook може прив'язати ці дані до Вашого облікового запису Facebook, а також використовувати їх для власних рекламних цілей відповідно до політики Facebook щодо використання даних. Ви можете дозволити Facebook та його партнерам показувати рекламу на Facebook та за його межами.) - Назва файлу cookie: Adform (www.adform.com/site/privacy-policy/)
Задача: ми використовуємо Adform для оцінки нашої маркетингової діяльності, для визначення успішності та оптимізації наших рекламних заходів. Цей файл cookie містить рекламний ідентифікатор, але не містить ніяких ознак (таких як повна IP-адреса, ім'я, прізвище, поштова адреса, адреса електронної пошти), за якими можна ідентифікувати Вас особисто. Проте на основі рекламного ідентифікатора ми визнаємо, завдяки якому рекламному матеріалу Ви зацікавились нами. Час зберігання: 60 днів (всі дані анонімні або знеособлені) 2.4. Використовувані сервіси відстеження - Onsite Targeting
На веб-сайтах компанії «PULS 4 TV GmbH & Co KG» за допомогою зазначених вище файлів cookie (сесійні файли cookie та тимчасові файли cookie) зберігаються дані для оптимізації рекламних пропозицій. Тут також немає ніякого посилання на відповідну особу. Це просто дані, зібрані для оптимізації сайту. Вони використовуються для того, щоб можна було надсилати персоніфіковану рекламу і надавати спеціальні пропозиції та послуги цільовим групам користувачів. Таким чином, пропозиція буде ще більш приваблива для клієнта, може бути використана найкращим чином та буде більш клієнтоорієнтованою. Лише таким способом можна пропонувати рекламу/послуги з урахуванням відповідних інтересів клієнтів. Таким чином, клієнт отримує лише ту рекламу, яка йому дійсно цікава, а не широкий спектр загальної реклами. Крім того, клієнт, звичайно, в будь-який час може відкликати свою згоду на рекламну розсилку. - Retargeting
Re-Targeting працює так само, як Onsite-Targeting. Головна відмінність полягає в тому, що в Re-Targeting також задіяні треті сторони. Цей сервіс компанії «PULS 4 TV GmbH & Co. KG» також використовує так зване «програмне забезпечення» Re-Targeting для переорієнтації. Ця технологія дозволяє показувати рекламу користувачеві на веб-сайтах партнерів «PULS 4 TV GmbH & Co KG». Таким чином, користувачеві може бути надана персоніфікована реклама, яка виходить за рамки послуг, що надаються компанією «PULS 4 TV GmbH & Co KG». Для цього також використовуються згадані вище файли cookie (сесійні файли cookie та тимчасові файли cookie), за допомогою яких зчитується поведінка користування веб-ресурсом. У цьому випадку також не зберігаються і не передаються персональні дані. Партнери компанії «PULS 4 TV GmbH & Co KG» також не отримують персональні дані користувача. На веб-сайтах партнерів також лише відображається реклама, а дані (файли cookie, які зберігають поведінку користування) не зводяться з персональними даними особи, яку можна б було ідентифікувати. Для третьої сторони також неможливо звести дані користувацької поведінки з відповідною особою.
3. Соціальні плагіни
Yug-Avto GmbH використовує на www.volkswagen.ks.ua також так звані соціальні плагіни (далі – кнопки) у соціальних мережах, таких як Facebook, Twitter та Google+. Коли Ви відвідуєте наш веб-сайт, ці кнопки за замовчуванням відключені, тобто вони не надсилають жодних даних до відповідних соціальних мереж без Вашого втручання. Перш ніж користуватися цими кнопками, Ви повинні активувати їх за допомогою кліку. Кнопка залишатиметься активною, доки Ви не відключите її або не видалите файли cookie. Після активації встановлюється пряме з'єднання з сервером відповідної соціальної мережі. Вміст кнопки потім передається соціальними мережами безпосередньо на Ваш браузер, а з нього прив'язується до веб-сайту. Після активації кнопки соціальна мережа може вже збирати дані незалежно від того, чи взаємодієте Ви з кнопкою. Якщо Ви знаходитесь на сторінці соціальної мережі, це може прив'язати ваше відвідування цього веб-сайту до вашого облікового запису на сторінці соціальної мережі. Відвідування інших веб-сайтів соціальна мережа не можна прив'язати, доки Ви не активуєте відповідну кнопку на них. Якщо Ви є учасником соціальної мережі та не хочете, щоб вона поєднувала інформацію, яку Ви збираєте, коли знаходитесь на нашому сайті до Вашої інформації, збереженої на сторінці соціальної мережі, Ви повинні вийти зі сторінки соціальної мережі, перш ніж активувати кнопки. Ми не впливаємо на об'єм даних, зібраних соціальними мережами за допомогою їхніх кнопок. Інформацію щодо мети та обсягу збирання даних, їх подальшої обробки та використання у відповідних соціальних мережах, а також Ваші відповідні права та параметри налаштувань для захисту Вашої конфіденційності можна знайти в політиці конфіденційності відповідних соціальних мереж.
На наших веб-сайтах використовуються плагіни соціальної мережі Facebook. З цією метою ми використовуємо кнопку «Лайк». При цьому йдеться про пропозицію компанії США Facebook Inc. (Каліфорнія Авеню 1601S, Пало-Альто, Каліфорнія, 94304, США). Якщо Ви відвідуєте один з наших сайтів, що мають такий плагін, це не встановлює зв’язок з цією компанією. Це відбувається тільки на основі Вашої чіткої згоди, яку система запитує у Вас у разі натискання на відповідну кнопку. Інформацію щодо мети та обсягу збирання даних та подальшої обробки та використання даних через Facebook, а також Ваші відповідні права та параметри налаштувань для захисту вашої конфіденційності можна знайти в політиці захисту персональних даних Facebook. www.facebook.com/policy.php
Якщо Ви не хочете, щоб Facebook поєднував дані, зібрані через наш веб-сайт, з Вашим обліковим записом на Facebook, ви повинні вийти з Facebook, перш ніж зайти на наш веб-сайт. Ви також можете повністю заборонити завантажувати плагіни Facebook за допомогою додатків вашого браузера, наприклад, за допомогою «Блокувальника Facebook».
Youtube
На наших веб-сайтах використовуються плагіни соціальної мережі Youtube. Для цього ми використовуємо вбудовані відео в коді веб-сторінки. При цьому мова йде про пропозицію компанії США Google Inc. Інформацію щодо мети та обсягу збирання даних та подальшої обробки та використання даних через Youtube, а також Ваші відповідні права та параметри налаштувань для захисту вашої конфіденційності можна знайти в політиці захисту персональних даних Google: www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Для технічної реалізації такої відмови в Вашому браузері встановлюється файл cookie Opt-Out. Цей файл cookie використовується виключно для активації Вашої відмови. Зверніть увагу, що з технічних причин файл cookie Opt-Out можна використовувати лише для браузера, з якого його було встановлено. Якщо Ви видаляєте файли cookie або використовуєте інший браузер або пристрій, Вам доведеться повторно активувати відмову за допомогою Opt-Out.
4. Ваші налаштування файлів cookie
Ваш браузер може бути налаштований таким чином, щоб файли cookie створювалися лише за згодою або взагалі відхилялися. Однак ми зазначаємо, що без файлів cookie деякі можливості веб-сайту можуть бути обмеженими або взагалі недоступними. Ви маєте можливість керувати використанням файлів cookie і, за потреби, заборонити їхнє використання, змінивши налаштування Вашого браузера наступним чином:
- Internet Explorer, див. тут (https://support.microsoft.com/de-at/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies) Інструменти - Властивості браузера - вкладка «Додатково» – у розділі «Безпека» встановити прапорець напроти «Дозволити для сайтів, відвіданих за допомогою Internet Explorer», «Блокувати», «Запитувати» – підтвердити
- Firefox, див. тут (https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-loeschen-daten-von-websites-entfernen) Меню - Налаштування - Конфіденційність – у розділі «Історія» натисніть на «Встановити налаштування користувача» – у розділі «Cookies» вибрати бажані налаштування – підтвердити
- Google Chrome, див. тут (https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de/) Меню - Налаштування - Розширені налаштування – у розділі Конфіденційність натиснути на «Налаштування контенту» – у розділі «Cookies» встановити потрібний прапорець – підтвердити
- Safari, див. тут (https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE) Safari - Налаштування - Конфіденційність – у розділі «Cookies і дані веб-сайту» здійснити необхідні налаштування і підтвердити
Станом на: квітень 2018
